【深圳商报讯】（记者 涂竞玉）“在互联网时代，我们需要以用户为中心来服务，用户最重要的是同理心，而同理心需要的是用户中心来进行应用场景的构建，应用场景的构建就是要有生态系统，这个设计不仅是简单的产品设计，还包括战略、商业模式、组织设计。”三诺集团总裁刘志雄在其主题演讲中说。

　　他认为，设计思维已经不是简单的提供表皮的服务，更重要的是其已经进入了企业的竞争力，已经改变成为战略因素。技术创新与设计创新进行结合时，会产生颠覆式的创新，但中国是市场驱动型的创新，避免不了恶性竞争和同质化的竞争。“我认为更重要的是需要把技术跟设计进行交迭，产生裂变。有设计创新，会为很多的商业应用带来更直接的效应。”

　　如何构建生态组织？刘志雄说，设计的1.0阶段是产品维度，解决了工业化时代下的差异化竞争；2.0讲的是用户思维，设计已经为商业模式提供帮助；在3.0的时候，设计起到的是组织设计的作用，是组织设计的最核心的手段；4.0是社会组织思维，讲的是转型之路。

　　刘志雄表示，“一带一路”和“大众创业万众创新”提出了新的主张，激发了所有人的创业精神，这些主张和智慧城市一样，都叫做重构设计。“我们助力国家真正的转型设计，发起了几个协会平台，我们助力了创客周，引入了全球的创客大赛在深圳举办，这些都是设计能为社会所做的。”