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深圳口述史 | 刘志雄:助力“深圳制造”走向“深圳智造”

  刘志雄

  1972年10月出生。三诺集团董事长兼CEO,新加坡管理大学工商管理博士,深圳市第五、六届政协常委、广西壮族自治区政协常委、深圳市物联网协会会长、深圳市工业设计行业协会创会会长、广东高科技产业商会执行会长。

  我从1989年来到深圳,到现在已经33年了。在这几十年间,我坚持做实体制造,虽然中间也曾羡慕过房地产行业、金融行业,但我始终认为把好的产品创造出来,卖给全世界,这就是我们存在的价值。这是我们对实体经济的坚守,也是出于对制造业的热爱和服务社会的责任感。

  

  新闻里、身边的亲戚朋友都在谈论深圳这座新兴城市,他们称“这是一座实现梦想的城市”。

  来到深圳从零开始创业

  我出生在潮汕的一个书香世家,从小学习不错,家庭条件也算优越。后来家道中落,家中连学费都交不起,我不得不辍学,外出打工。彼时改革开放的春风正席卷大地,新闻里、身边的亲戚朋友都在谈论深圳这座新兴城市,他们称“这是一座实现梦想的城市”。于是怀揣着东拼西凑的100元钱,我坐上大巴奔赴深圳。我当时只有一个信念,那就是要靠自己。

  1989年,我来到深圳。刚开始我从事文宣工作,本来想赚点学费回去继续读书,但机缘巧合,我接触到一家做模具的港资公司,并对精密模具产生了兴趣。我打算留下来在这打工,起初他们不愿收我,我说我可以不要工资。或许是见我真诚,对方同意留我当学徒。

  那段时间,我起早摸黑,一天只休息四五个小时,不仅有干不完的活,还要看别人脸色。所幸付出总有回报,我很快便掌握了这门技术。后来我又去其他工厂磨炼了一番,逐渐从技工升到主管。此时的我萌生了一个大胆的想法:为什么不自己创业?

  最初我承包了一间模具厂,为了省钱,我一个人兼做会计、销售、技工,一手撑起了这个模具加工厂。一年下来,我就赚了一百多万元。拿着这个启动资金,我又去收购了一家模具厂,这就是三诺的第一家模具厂。1996年,在宝安区松岗塘下涌的厂房里,三诺公司正式成立。

  公司成立之初,我并没有停留在模具加工,而是开始做音响,并创立了自己的品牌:三诺。为了让自己产品与众不同,我们用工业设计创新打造了一条区别于传统黑白音箱的差异化产品线,这些音响一经推出,风靡了整个市场。一年下来,三诺品牌电脑音响竟达到1/3的市场占有率。乘胜追击,我们又开拓了合成影院。

  那时三诺的代理权可以卖到100多万元,订单也纷至沓来。这个火红的市场带给了我们财富的同时,也让我们狠狠地摔了一跤:没多久,产品就出现了质量问题,新出的产品上市不到半年,开始频频退货。有人劝我把公司关了后另立门户,认为一下子赔出去几千万元不值得。但我没有放弃,当即决定召回已经售出的货物进行维修。从1998年到2000年,我背水一战,用了3年的时间去换货还钱。

  也恰恰是这几年,我学会了如何治理企业。风波过去后,我对企业进行了全面整顿,我要求自己,也要求公司的全体员工在工作、生活中把时间放在有价值的事情上。

  2007年8月17日,三诺在韩国KRX证券交易所上市,打开了韩国和中国证券合作的一条路,开拓了国际化道路,也成为众多世界著名品牌可信赖的长期合作公司。

  

  我们独创的OPM商业模式还入选了中国人民大学商学院企业创新典型案例。

  独创OPM商业模式逆势成长

  虽然我们是做音响起家的,但音响占有率再高,在中国市场规模就那么大,这也是为何日本很多知名音响品牌衰落的原因。而且我们发现,单一卖场的营销模式带来一个很不利的影响:外面太多公司抄我们设计了,不仅抄还以低价来抢市场份额。

  于是我们开始思考新的模式:凭借自己的设计创新平台做成一个平台化的企业,用平台来保护三诺的设计创新力,这就是我们后来独创的OPM模式。不像一般的OEM模式(代工生产方式),三诺会介入从研发设计到制造的整个过程。我们的客户一般拥有全球化品牌和渠道、有精准用户,对产品定义能力强,我们根据客户需求,将它们的品牌和三诺的产品设计力结合在一起,为他们提供一些产品形态。

  通过OPM模式,三诺拥有独立的知识产权和相对的议价权、主导权,成为全球优秀品牌原创设计制造的服务平台,我们独创的OPM商业模式还入选了中国人民大学商学院企业创新典型案例。

  2008年,全球面临金融危机,不少品牌企业都缩减研发和中间环节,三诺反而逆势成长。因为我们拥有设计和研发制造能力,能够为客户提供策划、设计、研发、智造、推广等一站式整体解决方案,所以在当时拿到了客户大量的订单。

  疫情之下 进军健康行业

  在新冠肺炎疫情发生后,我们反应较快,对市场感知比较灵敏,当机立断选择在健康防疫产业方面进行开拓。

  说起来简单,做起来难。那时的我就像经历了第二次创业,连续一个月连轴转。当时时间非常紧,15天就要生产出大量防疫产品,那是匪夷所思的强度,所幸我们做到了。

  我们在深圳、北海两地三大口罩生产基地先后投产上百条全自动口罩生产线和7条高速机口罩生产线,日产一次性医用口罩1000万只,月产3亿只左右。这些口罩不仅协助政府储备战略物资,还积极供应产业链伙伴,支持全球抗疫及社会生活所需,产品远销英国、法国、德国、美国、丹麦、爱尔兰、日本、以色列、澳大利亚、新加坡、印度等多个国家,以实际行动助力全球疫情防控。

2020年,新冠肺炎疫情发生,三诺生产的口罩、额温枪等防护物资发挥了重要作用

  除了直接的防疫健康产品,三诺声音+产品在这次疫情中也显示了明显的优势。

  过去30年都是触觉时代,我们习惯用手去触碰任何东西。但在疫情期间,接触恰恰成为传播病毒的一个途径。为了解决这个问题,我们考虑到三诺最擅长的领域:声音。声音、视觉的交互是不用接触的,所以我们以“声音+”生态链去做交互场景的解决方案。

  我们做的智能穿戴耳机、智能音箱等产品,不用触摸就可以发出各种指令,驱动各种功能,变得更安全更受欢迎。我们还做了会议系统,包括云会议的智能装备,还有刷脸的交互设备等等。这次疫情让交互方式从触觉走向声觉、视觉,市场上的产品更多地从移动会议系统到人脸识别系统,智能穿戴、智能音箱、智慧教育、语音机器人等发力,这也为我们带来了新的产业机会。

  三诺还发起健康防疫产品的全球工业设计大赛,希望协助更多人来做防疫产品设计。有了原创设计,三诺就可以链接自身制造力、技术力以及供应链,把原创设计转化成产品力,形成商业力量。当然,我们的OPM商业模式也在一定程度上帮助我们抵御了风寒。

  当市场不好,大家都要裁员时,我们采用一站式服务,让客户的研发设计制造需求都可以外包给三诺。虽然疫情导致企业之间不能现场交流产品原型、产品标准,但我们可以先定标准定设计给客户,反而把我们三诺的产品能力发挥出来了。我们用技术和设计创新,为客户做出不一样的产品,得到了市场的认可,客户和订单也随之蜂拥而至。

  

  我希望三诺成为一个智慧生活的家庭构建师,使创想的科技进入家庭,改变消费者生活方式,圆消费者智慧生活的梦想。

  踏入物联时代 从制造转为智造

  最早的时候,我们做ODM、OPM的计算机制造,随着国产化计算机市场的蓬勃发展,我们投身到国产化零件、国产化计算机的生产研发。后来我们做了智慧教育,以信息化、数字化为手段,与时俱进创新研发了智慧教育产品线,包括为龙华开发的“龙华云校”这个云端学习系统、为珠海市构建了基于云课堂开展教学研究的教研新模式等。

  人的需求无非工作、出行、居家、教育四大主要场景。为此,我们还建立了“智慧生活创想家”的战略定位,从“智慧家庭、智慧工作、智慧出行”三维立体构建了“云+端”的智慧生活生态产业链,产业涵盖声音+生态、信息科技和智慧家庭、智慧健康四大领域。

  随着5G时代的来临,我们开始思考:5G时代下,三诺能干什么?

  5G、人工智能、物联网、云计算等新技术正在改变和重塑制造业,如今深圳制造业正站在一个新旧交汇的节点上。

  随着高能耗、劳动密集型低端制造逐渐退出或转移,以标准化、自动化、规模化、精益生产为特征的大规模标准化制造开始占据上风,但主要是为国际大品牌特别是国外品牌做代工服务,附加值低且容易受制于人。同时,产品的形态正从工业化走向智能化,中心化走向场景化、标准化走向个性化,也就是产品正从千人一面走向一人一面甚至一人千面。

  所以无论是从产业角度,还是从国家战略需要与深圳城市规划来看,从制造走向智造,不是选择题,而是一个必答题。

  三诺集团一直在探索制造业的出路。本手是基础,妙手是创造。引领三诺智造的妙手是什么?就是以设计创新和技术创新为基础,以用户潜在需求及个性化需求的驱动来构建敏捷的、个性化的制造模型,我认为这种就是柔性制造个性定制的生产模型。

  在中国制造走向中国创造的道路上,我们希望通过改变供给侧,将三诺自主赛道上的创新,结合我们自身搭建的工业互联网平台,构建C2M生产新模式,打通0-1-100-10000+,将创新力转化为产业力和商业力,满足未来千人千面甚至一人千面的场景化应用需求。

2017年,微软公司CEO纳德拉到访三诺,三诺PC类产品年产量超过500万台,其中笔记本电脑出货超100万台

  正在建设中的三诺智慧声谷位于深圳宝安,将打造能同时满足标准化大规模制造和个性化定制、覆盖从创意到制造的产品全生命周期的“灯塔工厂”,以个性化定制、柔性生产、敏捷生产来夯实三诺的智能制造基座。

三诺智慧声谷将打造成为一个覆盖从创意到制造的产品全生命周期的工业4.0灯塔工厂

  在升级三诺智造体系的同时,我看到了5G网络对物联网产业形成的巨大支撑力,物联网让物物相连、万物互连,世界正从信息时代迈进到物联时代。深圳的物联网产业也在飞速发展,我希望能贡献一份自己的力量。深圳市物联网协会在2011年就成立了,到如今已经发展11年。2018年,我接过这个接力棒,成为深圳市物联网协会会长。

  当前,深物联整合行业资源、推动政企互动,为上百家上市企业、六百余家高新企业、四千多家产业企业提供产业服务,形成了总产值超过3000亿元的物联网产业集群,是全国极具影响力的物联网行业5A级协会。

  中国是全球最大的市场,也是全球最大的制造基地,5G物联网时代中国这个市场会更加重要。作为一家中国企业,时代与产业政策赋予我们更多的发展空间与机遇。我希望三诺成为一个智慧生活的家庭构建师,使创想的科技进入家庭,改变消费者生活方式,圆消费者智慧生活的梦想。

  

  “来了就是深圳人”这句话不仅仅是一个口号,也是我过去33年来所感受到的温暖。

  坚守实体经济 创造不一样的价值

  回望过去几十年,深圳发生了天翻地覆的变化,特别是深圳制造业。

  最早,深圳主要是以“三来一补”的产业为主,大多都是帮外资或港资企业做产品加工。随着深圳市场经济的发展和繁荣,不少人和我一样在这片土地创业,民营企业队伍逐渐壮大。深圳开始吸收国际的先进技术进行产业转化,同时鼓励原创技术。得益于政府的支持和开放的环境,大量的高新科技企业在深圳崛起,深圳形成了独一无二的高新科技产业集群。

  我从1989年来到深圳,到现在近33年。在这几十年间,我坚持做实体制造,虽然中间也曾羡慕过房地产行业、金融行业,但我始终认为把好的产品创造出来,卖给全世界,这就是我们实体制造业存在的价值。这是我们对实体经济的坚守,也是出于对制造业的热爱和服务社会的责任感。

2018年,三诺凭借卓越实力连续荣列“中国制造业企业500强”“中国民营企业制造业500强”“广东企业500强”“广东民营企业100强”“深圳企业100强”等榜单

  这份执着和热爱让我在深圳扎稳脚跟,我的梦想也在这座城市实现。我很庆幸自己当年来了深圳,深圳是一座包容的城市,也是一个真正激发创造力激发创业活力的城市。良好的营商环境和政策引导,让所有来创业的人都如沐春风。“来了就是深圳人”这句话不仅仅是一个口号,也是我过去33年来所感受到的温暖。在深圳,只要敢于拼搏,梦想就一定有实现的那一天。

出 品:深圳市政协 深圳晚报社